1. Principios de actuación
Nuestra actuación debe guiarse por la legalidad, la integridad, el respeto a las personas y la claridad de los compromisos asumidos. Esta página presenta directrices para las decisiones y las relaciones profesionales de la empresa.
2. Integridad en las relaciones
- Prohibir el soborno, los pagos indebidos, el fraude y las ventajas impropias en las relaciones públicas y privadas.
- Identificar y comunicar conflictos de intereses antes de tomar decisiones comerciales u operativas.
- Registrar los compromisos contractuales y las transacciones de forma correcta y verificable.
- Seleccionar proveedores y socios considerando los requisitos técnicos, comerciales y de integridad.
- Respetar la competencia, la propiedad intelectual y la confidencialidad de la información.
3. Responsabilidades y decisiones
Las responsabilidades, las aprobaciones y los criterios de entrega deben estar claros en cada proyecto. Quien identifique un riesgo o una desviación debe comunicarlo a través de los canales disponibles. Corresponde a los responsables del proceso evaluar los hechos, decidir medidas proporcionales y supervisar su aplicación.
4. Revisión y transparencia
La mejora de las directrices debe tener en cuenta los cambios legales, los riesgos de los proyectos, las reclamaciones y las lecciones aprendidas. Esta página no presupone certificaciones, auditorías independientes ni estructuras formales de gobernanza; cualquier condición específica debe acreditarse y documentarse.
5. Dudas y comunicaciones
Puede enviar sus dudas sobre estas directrices a contato@sysguara.com.br. Para comunicar posibles irregularidades, utilice el Canal Ético y consulte la Política de Denuncias.
